FAQ – Français

Nous ne vendons de tabac sous aucune forme, et pas de cigares. Nous avons volontairement choisi de nous concentrer sur la fourniture de produits et d’accessoires pertinents, utiles et agréables destinés aux fumeurs de cigares.

Non, nous croyons que plusieurs marques reconnues pour leur qualité offrent déjà ces instruments.

Chez Be CS Design, nous préférons nous concentrer sur vos besoins, moins bien ou mal desservis, en vous offrant des produits et accessoires peu disponibles sur le marché, à partir d’innovations, tant techniques que sous forme de design amélioré.  Nous avons naturellement profité de ce travail de conception et de création pour mieux répondre à vos demandes.

Certainement !  Un jeu de mots (en anglais), Across Shoulders pour notre Duffel Bag en bandoulière et Stay Calm pour notre Carry On sur roues, flegme british oblige …

Cela varie en fonction de l’accessoire ou du produit.  Par exemple, nos Guayaberas sont disponibles en “achats groupés” avec votre logo brodé pour aussi peu que 25 unités commandées.  Nos cendriers ou les Tops de nos caves à cigares peuvent s’orner de vos motifs choisis, dans la mesure où leur motif est réalisable et avec notre approbation préalable.  Nos sacs cabine de voyage et nos Casques Aviator peuvent être monogrammés.  Et ainsi de suite.  Dans tous les cas, nous vous invitons à nous faire part de vos requêtes.

La première raison réside dans la difficulté d’obtenir les meilleurs matériaux recherchés.  La seconde vient du fait que la grande majorité de nos produits et accessoires sont faits à la main; ou, lorsque manufacturés, en petits lots distincts par des sous-traitants très haut de gamme.  Et le tout parce que notre recherche de perfection se traduit en un nombre restreint d’unités, rejetant tous les exemplaires défectueux ou non conformes (pas de produits “seconds” dans notre cas).  C’est à l’image des meilleurs cigares faits main : la qualité prime sur la quantité.

C’est tout simplement impossible, trop de facteurs ayant un impact sur nos prix de vente : la personnalisation ou la réalisation sur mesure, les différences considérables en droits de douanes ou taxes de vente en fonction des pays concernés, les facteurs variables de transport et de packaging sur mesure, la différenciation des devises, la disponibilité à la vente via des détaillants ou en direct, et bien d’autres facteurs.

Nous sommes néanmoins convaincus que nos produits et accessoires se détaillent à des prix parfaitement raisonnables, surtout en comparaison à l’offre fort réduite de produits “similaires”.

Trois raisons principales nous le permettent :

• Parce que nous maintenons de faibles inventaires, privilégiant la production sur commande, surtout lorsqu’il y a personnalisation. Ce faisant, nous évitons entropie et gaspillage.  Dans le cadre d’un achat groupé, nos Guayaberas, par exemple, sont produites respectivement en fonction de la taille et des coloris choisis par chacun.
• Parce que nous requérons votre implication, sous la forme d’un dépôt monétaire à la commande; ainsi que votre patience, sous la forme d’une période d’attente. Il devient alors normal selon nous de vous rendre la pareille de vous offrir des prix qui soient aussi raisonnables que faire se peut.
• Parce que vous faites affaires directement avec Be CS Design. Nous produisons sans intermédiaire à travers le monde avec les meilleurs artisans et manufacturiers ET vous achetez directement auprès de nous.

Toutes les demandes dans ce sens sont les bienvenues !  Plusieurs de nos produits & accessoires seront disponibles auprès de détaillants soigneusement selectionnés.  Comme souvent répété, si nos quantités sont exclusives et rares, cela ne signifie nullement que nous ayons accès à TOUS les clients potentiels.  Les détaillants spécialisés ont une relation privilégiée avec leurs clients.  Pour nous, cette proximité et la qualité du service qu’ils offrent sont les meilleurs gages de leur incontournable rôle.  C’est avec un immense honneur que nous mettrons certains de nos produits et accessoires en vente sur leurs rayons.

Pour des raisons primordiales ! La très grande majorité des caves à cigares sont soit entièrement faites de cèdre espagnol, soit pourvues de ce bois sous la forme de contreplacage fixe à l’intérieur.  Malheureusement, les propriétés intrinsèques au cèdre espagnol – essentiellement une bonne conservation des cigares et la faculté répulsive des lasiodermes – ont une durée de vie limitée.  Ces propriétés déclinent au fil du temps, au cours même de l’année ou sur une période de quelques années à peine, en fonction du maintien naturel et de la maintenance appliquée à la cave.

D’où la nécessité de pouvoir changer le cèdre espagnol … sans rendre caduque la cave à cigares elle-même !

Chez Be CS Design, nous avons voulu vous prémunir contre cette obsolescence « naturellement » programmée.

Nous en avons profité pour mettre à votre disposition des variétés de cèdre espagnol répondant davantage à vos principaux besoins en la matière.  Cela pour vous permettre de choisir, voire d’en changer en fonction de vos goûts et humeur du moment, tout en couvrant vos besoins spécifiques de conservation : cigares à consommation courante, cigares pour une longue conservation (vintages) ou cigares appréciés plutôt boisés.

La réalité est toute autre, et vous l’avez certainement observée, peut-être vécue avec tristesse ? Personne ne voudrait d’une cave totalement étanche … sauf à vouloir volontairement s’exposer au développement d’humidité excessive, entraînant la prolifération de moisissures et le développement d’arômes désagréables.

Votre cave à cigares a besoin de respirer, imperceptiblement !  Il faut simplement qu’elle maintienne un niveau convenable d’humidité à l’intérieur et qu’elle la distribue également à l’ensemble de vos vitoles.

Notre design unique facilite cette fonction.  En vous offrant des caves à cigares exemptes d’odeurs inappropriées (colle et vernis à base eau exclusivement), notamment,mais aussi des Tops (couvercles) libres, qui se glissent ou se déposent toujours parfaitement.  Des Tops sans aucune pièce métallique, que vous pouvez changer selon vos grés et envies.

Vous en avez automatiquement une, à l’intérieur faisant face à vos cigares, dans chacun de nos Tops.  Insérée et intégrée sur toute la surface interne de chaque Top, cette unité d’humidification optimise donc l’espace interne pour le rangement de vos cigares.

Plus d’encombrement dans le volume de rangement et humidification distribuée également sur l’ensemble du contenu.  Un système très innovant, unique à Be CS Design, grâce à un bois imputrescible rare et précieux pour lequel nous maîtrisons le savoir-faire.

C’est donc LE système entièrement naturel d’humidification, à maintenir de temps à autre avec quelques gouttes (idéalement sous forme de spray) d’eau distillée ou déminéralisée.

Non, vous pouvez y installer celui de votre choix.

Le Rakatops est le nom choisi et enregistré par nous pour désigner un … “Rack à Tops”.  En d’autres termes une unité de rangement POUR nos Tops. C’est un accessoire épuré, léger et solide pour ranger et admirer votre collection de Tops.

Définitivement une meilleure idée que de les empiler ou les laisser traîner dans un coin, ce qui serait fort dommage !

Pas du tout !  Nous les avons conçues, développées et testées pour plaire à la grande majorité des fumeurs de cigares.  Mais nos chocolats et autres délicatesses alimentaires, si originales, ne laissent personne indifférent.